Varastossa olevat tuotteet lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tuotteiden toimitusaika on normaalisti 10 arkipäivää. Mikäli tuotteita joudutaan tilaamaan valmistajilta, toimitusaika on 20 arkipäivää. Toimitusaikaan vaikuttavat mm. tavarantoimittajien sijainti ja nopeus. Tästä syystä toimitusaika voi ääritapauksissa venyä yli 20 päivän.

Sotataito Miniatyyrit ilmoittaa välittömästi, mikäli tilattua tuotetta ei löydy varastosta sekä arvioidun toimitusajan. Lisäksi saatamme ehdottaa korvaavaa tuotetta jos sellainen on saatavissa.

Tällä hetkellä Sotataito Miniatyyrit toimittaa tilauksia ainoastaan Suomeen. Mikäli kysyntää kuitenkin ilmenee, toimitamme sopimuksen mukaan myös ulkomaille.

Voit myös halutessasi noutaa tuotteet suoraan varastostamme Talvitie 10, 33900 Tampere. Sovi kuitenkin ensin aika soittamalla puh. 03-2653562 tai gsm 050 4069698.

Annamme varastomyynnille määräalennukset 5%/100€, 10%/200€ ja 15%/400€.

Postikulut

Kaikki lähetykset toimitetaan 1. luokan postina. Postikulut ovat 7.10 € ja sisältävät käsittelymaksun. Mikäli tilaat postiennakolla, lisäämme postikuluihin postin veloittaman postinennakkomaksun 3.20€. Yli 150€ ostoksista emme peri postikuluja. Postimaksut sisältävät arvonlisäveron.

Toimitustavat

Pankkimaksulla maksetut pikkupaketit ja kirjeet saapuvat postitse suoraan kotiin. Isot paketit sekä postiennakolla maksetut lähetykset saapuvat lähipostiin, josta asiakas noutaa ne.

Maksutavat

Postiennakko: Lähetys saapuu asiakkaan lähipostiin, josta asiakas noutaa sen maksamalla saapumisilmoituksessa ilmoitetun summan. Postin perimä postiennakkomaksu on 3,15 €. Tämä summa lisätään automaattisesti kaikkiin postiennakolla tilattuihin lähetyksiin. Lähetys on haettava postista viikon kuluessa.

Pankkimaksut: Asiakas voi maksaa lähetyksen suoralla pankkimaksulla. Tällöin lähetyksestä ei peritä lisäkuluja. Vahvistettuaan tilauksen, asiakas siirtyy suoraan verkkopankkiin, jossa suorittaa maksun. Kun maksu on vahvistettu, tilaus lähtee postiin.

Käytössä olevat verkkopankit:

Lisätietoja verkkopankeista saat klikkaamalla pankin logoa.

Palautus ja vialliset tuotteet

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden pitää olla hyväkuntoisia ja avaamattomia, mikäli mahdollista.

Mikäli toimitetussa tuotteessa on virheellisiä tai puutteellisia osia, ota yhteyttä liikeeseemme. Voimme monissa tapauksissa toimittaa puuttuvan tai virheellisen osan jälkitoimituksena ilmaiseksi.

Jos haluat palauttaa tuotteen kokonaan, lähetä se postissa osoitteeseen:

Sotataito Miniayyrit
Talvitie 10
33900 Tampere

Liitä mukaan seloste palautuksen syistä, tilauksen viitenumero, kuitti sekä yhteystietosi. Lisää mukaan myös tilinumerosi, mikäli et halua vaihtaa tuotetta toiseen. Palautamme tällöin rahasi suoraan tilillesi.